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/ Mac Magazin/MacEasy 32 / Mac Magazin and MacEasy Magazine CD - Issue 32.iso / Online / T-Online / T-Online (Mac) / T-Online für MacOS-Manual / T-Online f¸r MacOS-Manual.rsrc / TEXT_146.txt < prev    next >
Text File  |  1996-11-13  |  6KB  |  176 lines
  1. Probleme und L√∂sungen
  2.  
  3. Problem:
  4. Der Stecker des Modem-Telefonkabels pa√üt nicht in die Telefondose.
  5.  
  6. Lösung:
  7. Es gibt verschiedene Arten von Telefondosen.
  8. Zum Anschlu√ü des Modems sollte eine TAE-NFN-Telefondose verwendet werden, die drei TAE-Buchsen besitzt (siehe Abb.).
  9.  
  10.  
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  20.  
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  22.  
  23.  
  24. Es gibt zwei unterschiedliche Arten von TAE-Buchsen. Sogenannte F- und N-Buchsen.
  25. Sie erkennen, ob es sich um eine F- oder N-Buchse handelt, wenn Sie die Telefondose einmal n√§her betrachten, denn die Kennzeichnung steht entweder unter oder √ºber der jeweiligen Buchse.
  26. In eine F-Buchse steckt man Fernsprechger√§te - also Telefone - ein.
  27. In eine N-Buchse werden Nicht-fernsprechende Ger√§te eingesteckt. In diese Ger√§te-Gruppe fallen Anrufbeantworter, Telefax-Ger√§te und Modems.
  28.  
  29. Der TAE-Stecker des Modems mu√ü auf jeden Fall in eine N-Buchse gesteckt werden.
  30.  
  31. Ist nur ein einzelner TAE-F-Telefonanschlu√ü (siehe Abb.) vorhanden, dann erh√§lt man im Telefonfachhandel einen passenden TAE-NFN-Adapter, der einfach auf die vorhandene Telefondose aufgesteckt wird und so ohne gro√üen Aufwand den Anschlu√ü des Modems erm√∂glicht.
  32.  
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  45.  
  46.  
  47. Ist nur eine Telefondose mit fest installiertem Kabel vorhanden, wenden Sie sich bitte an die TELEKOM.
  48.  
  49.  
  50. Problem:
  51. Das Modem erh√§lt keine Amtsleitung, obwohl der Stecker in die Telefondose eingesteckt ist.
  52.  
  53. Lösung:
  54. Das Modem darf, wenn in der 3er-Telefondose (TAE - NFN) links nichts eingesteckt ist, auf keinen Fall rechts eingesteckt sein. Es mu√ü auf jeden Fall in die linke N-Buchse eingesteckt werden (siehe Abb.).
  55.  
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  70.  
  71.  
  72.  
  73.  
  74. Haben Sie bereits einen Anrufbeantworter oder ein Faxger√§t in die linke Buchse eingesteckt, mu√ü das Modem in die rechte Buchse eingesteckt werden (siehe Abb.).
  75.  
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  95.  
  96.  
  97. Falls Ihr Modem immer noch keinen W√§hlton erh√§lt, tauschen Sie bitte die Stecker des Modems und des Faxger√§tes bzw. Anrufbeantworters aus, so da√ü das Modem links und das Telefax bzw. der Anrufbeantworter rechts eingesteckt ist.
  98.  
  99. Bitte stellen Sie sicher, da√ü das mitgelieferte Telefonkabel zum Anschlu√ü des Modems an die Telefondose verwendet wurde.
  100.  
  101. Problem:
  102. Nach der Anwahl bringt T-Online folgende Meldung auf den Bildschirm:
  103.  
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  105.  
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  118.  
  119.  
  120.  
  121.  
  122.  
  123. Lösung:
  124. Stellen Sie sicher, da√ü im Dialogfenster Einwahl (siehe "Einwahldaten eingeben") das Feld "T-Online-Nummer:" leer ist.
  125. Sollte das Feld "T-Online-Nummer:" bereits leer sein, l√∂schen Sie bitte den Inhalt aller Felder im Dialogfenster "Einwahl..." und tragen die notwendigen Daten (Anschlu√ükennung, Mitbenutzerzusatz und Pa√üwort) erneut ein.
  126.  
  127. Problem:
  128. Nachdem der Men√ºpunkt "Verbindung" im Men√º "T-Online" angew√§hlt wurde, erscheint die Meldung "Der ausgew√§hlte Anschlu√ü ist belegt."
  129.  
  130. Lösung:
  131. Halten Sie die Wahltaste gedr√ºckt und klicken Sie in "√úbergehen".
  132.  
  133.  
  134. Problem:
  135. Ich besitze ein Apple Express Modem und nachdem der Men√ºpunkt "Anw√§hlen" im Men√º "Kommandos" angew√§hlt wurde, wird keine Verbindung hergestellt.
  136.  
  137. Lösung:
  138. W√§hlen Sie im Kontrollfeld "Weitere PowerBook-Optionen" das Feld "kompatibel" aus.
  139.  
  140. Problem:
  141. Mein Modem befindet sich nicht in der Modemauswahl.
  142.  
  143. Lösung:
  144. 1.
  145. W√§hlen Sie den Modemtyp "Modem m. Rockwell-Chipsatz" aus und versuchen Sie dann, eine Verbindung zu T-Online herzustellen. Sollte dies nicht erfolgreich sein, gehen Sie entsprechend Punkt 2 vor.
  146. 2.
  147. W√§hlen Sie den Modemtyp "Modem m. AT&T-Chipsatz" aus und versuchen Sie dann, eine Verbindung zu T-Online herzustellen. Sollte dies nicht erfolgreich sein, gehen Sie entsprechend Punkt 3 vor.
  148. 3.
  149. Fragen Sie bitte Ihren Modemhersteller nach einer entsprechenden Konfiguration f√ºr T-Online. W√§hlen Sie den Modemtyp "manuelle Konfiguration" aus und  tragen Sie diese dann in das Feld "Initialisierung" ein.
  150.  
  151. Problem:
  152. Mein Modem ist an eine Nebenstellenanlage angeschlossen und w√§hlt nicht.
  153.  
  154. Lösung:
  155. 1.
  156. Bei Telefonanlagen, die f√ºr die Amtsholung per Telefon die Erdtaste ben√∂tigen (R-Taste, L1, L2 etc.), mu√ü ein Modem verwendet werden, das die Amtsholung per Erdtaste unterst√ºtzt. Bitte geben Sie vor der Telefonnummer das Zeichen ">" gefolgt von einem "W" oder einem "," ein (">W01910" bzw. ">,01910"). Dies bedeutet, da√ü die Amtsholung erfolgt und danach auf einen Amtston gewartet wird.
  157. 2.
  158. Bei Telefonanlagen, die die Amtsholung per Vorwahlziffer (z.B. "0") unterst√ºtzen, geben Sie vor der Telefonnummer die entsprechende Vorwahlziffer gefolgt von einem "W" oder einem "," ein (z.B. "0W01910" bzw. "0,01910").
  159. Beachten Sie in beiden F√§llen, da√ü die richtige W√§hlmethode (Tonwahl- oder Impulswahlverfahren) ausgew√§hlt wurde, denn sonst kann es sein, da√ü die Anwahl von der Anlage nicht akzeptiert wird.
  160.  
  161. Problem:
  162. Obwohl ich einen Farbbildschirm an meinen Macintosh angeschlossen habe, stellt T-Online f√ºr MacOS keine Farbe dar.
  163.  
  164. Lösung:
  165. 1.
  166. Stellen Sie im Kontrollfeld "Monitore" mindestens 256 Farben ein.
  167. 2.
  168. Falls bei Ihrem Rechner die Einstellung "256 Farben" nicht zur Verf√ºgung steht, hat Ihr Computer nicht gen√ºgend Video-RAM (nur bei LC). Bitte r√ºsten Sie Ihren LC auf 512 KByte Video-RAM auf. Ihr Apple-H√§ndler ist Ihnen gerne behilflich.
  169.  
  170. Problem:
  171. T-Online f√ºr MacOS stellt nach erfolgtem Verbindungsaufbau zwar die T-Online-Seiten dar, jedoch erscheint die Schrift auf dem Bildschirm ausgefranst und ist kaum lesbar.
  172.  
  173. Lösung:
  174. Ziehen Sie alle im Ordner "Zeichens√§tze" (dieser befindet sich im Systemordner) befindlichen Bildschirm- und TrueType-Schriftk√∂fferchen in einen neuen leeren Ordner auf der Schreibtischoberfl√§che des Macintosh.
  175. Starten Sie T-Online f√ºr MacOS wieder und stellen Sie eine Verbindung zu T-Online her. Sollte die Schrift jetzt lesbar sein, lag ein sogenannter Font-Konflikt vor. Das hei√üt, da√ü das Apple-Betriebssystem f√ºr eine Schriftart, die vom System benutzt wird, die Identifikationsnummer (Font-ID) der T-Online f√ºr MacOS-Bildschirmschrift benutzt hat. Legen Sie nun K√∂fferchen f√ºr K√∂fferchen zur√ºck in den Ordner "Zeichens√§tze" und starten Sie T-Online f√ºr MacOS nach jedem K√∂fferchen, das Sie zur√ºck in den Ordner "Zeichens√§tze" gelegt haben, und w√§hlen Sie T-Online an. Auf diese Weise finden Sie heraus, welche Schriftart den Konflikt verursacht hat. Ziehen Sie die Konflikt-Schriftart wieder aus dem Ordner "Zeichens√§tze" heraus und benutzen Sie sie nicht weiter.
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